Politique de confidentialité
RHONIX traite les données transmises via ce site avec la plus grande retenue : uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande.
Responsable du traitement
RHONIX, marque exploitée par Christophe Barbosa, entreprise individuelle — IDE CHE-327.688.927.
Contact : info@rhonix.ch · +41 79 694 19 94
Données collectées
Via le formulaire de contact : nom et prénom, entreprise (facultatif), adresse email, numéro de téléphone (facultatif) et description du besoin. Aucune autre donnée personnelle n'est demandée et aucune donnée sensible n'est sollicitée.
Lors de l'envoi, la date de la demande et son statut de suivi commercial sont enregistrés. Des données techniques minimales (journaux du serveur et de la base de données) peuvent être générées automatiquement à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
Finalité et base légale
Les données servent uniquement à traiter votre demande, vous recontacter, assurer le suivi de l'échange et, le cas échéant, établir une proposition. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires, et ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni profilage.
Le traitement repose sur votre consentement, donné explicitement lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime à répondre à une prise de contact et à préparer une éventuelle relation contractuelle.
Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Seuls interviennent les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site : l'hébergeur du site et le fournisseur de la base de données gérée dans laquelle les demandes sont enregistrées, ainsi que le service de messagerie utilisé pour vous répondre.
Ces prestataires agissent comme sous-traitants, uniquement sur instruction et dans le cadre du traitement décrit ici. Un hébergement ou une réplication hors de Suisse ou de l'Espace économique européen ne peut être exclu ; dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties contractuelles appropriées.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées pendant la durée du suivi commercial, puis au maximum vingt-quatre mois après le dernier échange, sauf lorsqu'une relation contractuelle est établie ou qu'une obligation légale de conservation (notamment comptable) impose une durée plus longue. Passé ce délai, elles sont supprimées ou archivées de manière restreinte.
Hébergement et sécurité
Les demandes sont enregistrées dans une base de données sécurisée dont l'accès en lecture est restreint par des règles d'accès au niveau des enregistrements. Elles ne sont consultables que depuis une administration protégée par authentification, réservée aux comptes disposant du rôle d'administrateur. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
L'envoi du formulaire est traité côté serveur : les informations sont vérifiées avant enregistrement et les champs de suivi interne (statut, notes, dates) sont générés automatiquement, sans pouvoir être fournis depuis le navigateur. Une limitation du nombre d'envois par heure protège le formulaire des abus ; elle s'appuie sur une empreinte technique non réversible de l'adresse IP, conservée quelques jours au maximum et jamais enregistrée en clair.
Une alerte interne peut être envoyée à RHONIX lors de la réception d'une demande, afin d'y répondre rapidement. Aucun autre destinataire n'est ajouté et aucune newsletter n'est créée.
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun pixel de réseau social et aucun outil de mesure d'audience. Seuls des cookies et un stockage local strictement techniques sont utilisés : session d'authentification de l'administration, sécurité, et mémorisation de votre choix concernant le bandeau d'information cookies.
Si un outil de mesure d'audience venait à être activé, une information claire et une possibilité de choix préalable seraient mises en place.
Vos droits
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsque le RGPD s'applique, à ce dernier, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ainsi que vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement à tout moment.
Adressez votre demande à info@rhonix.ch. Une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable. Vous disposez également du droit de saisir l'autorité compétente : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou votre autorité de contrôle nationale dans l'Espace économique européen.
Mise à jour
La présente politique peut être adaptée en cas d'évolution du site ou du cadre légal. Voir également les mentions légales.